Mit 11 Jahren bekam Susan Milan Unterricht am Royal College of Music bei Prof. John Francis und wurde mit 12 Mitglied des London Schools Symphony Orchestra sowie Jungstudentin am RCM. Mit 16 gewann sie ein Stipendium des RCM und fing an, Musik vollzeit zu studieren. Ihre weiteren Wege führten sie zu Marcel Moyse nach Boswil und Geoffrey Gilbert an die Guildhall School of Music. Ihre Karriere startete sie mit 21 Jahren als zweite Flöte bei der Bournemouth Sinfonietta um schließlich 1974 als erste Frau über 13 Jahre lang die Position als Soloflötistin des Royal Philharmonic Orchestra einzunehmen, bis sie eine Karriere als freie Solistin und Kammermusikerin weiterverfolgte.
Ihre Aufführungen führten sie durch das Vereinigte Königreich, Europa, die USA und Ostasien. 2010 weiteten sich ihre internationale Auftritte nach China, Hong Kong, Japan und Süd Afrika aus. Sie ist regelmäßig im BBC Radio und auf Classic FM zu hören und hat ein breit gefächertes Repertoire für Labels wie Chandos, Hyperion, Upbeat, Da Capo, Omega, Denon, Cala und Metier eingespielt. Ihr großes Interesse an zeitgenössischer Musik und ihre Unterstützung zeitgenössischer KomponistInnen hat zu vielen Auftragskompositionen und Uraufführungen neuer Werken für Flöte geführt.
Selbst seit langem Professorin und Fellow des Royal College of Music ist Susan eine engagierte Lehrerin, deren Meisterklassen weltweit gefragt sind. 2006 gründete sie aufgrund ihrer Leidenschaft für Kammermusik das Charterhouse International Music Festival für junge, begabte Musiker, jetzt British Isle Music Festival.